Loading color scheme

Сроки

Отчётность вовремя по SLA. Мы фиксируем дедлайны в договоре, напоминаем заранее и закрываем месяц без авралов.

Зачем фиксировать сроки

  • Деньги и репутация: просрочка = пени и риск блокировок.

  • Планирование: когда календарь отчётности прозрачен, легко планировать платежи и задачи.

  • Фокус: команда не «тушит пожары», а делает продукт.

Как это устроено у нас

  1. Календарь отчётности — формируем персонально под ваш режим/отрасль.

  2. SLA на ответы и закрытие — в договоре прописаны сроки и ответственность.

  3. Напоминания и чек-листы — что, когда и в каком формате прислать.

  4. Единая точка входа — письма/тикеты не теряются, статусы видны.

  5. Контрольные сверки — банк/эквайринг/площадки по графику.

  6. Итог месяца — короткий отчёт «что сделано / что важно дальше».

Наши стандартные SLA

Этап Срок по SLA Что входит
Ответ на запрос в раб. время до 4 часов подтверждение, первичная инструкция
Проверка/разнесение первички до 2 рабочих дней при объёме до N документов/мес
Закрытие месяца до 5 рабочих дней при условии, что первичка передана до дедлайна
Сдача отчётности в срок календаря отправка, квитанции, пояснения при запросе
Зарплата и взносы по графику клиента расчёт, реестр, платёжки

При нашей вине — компенсируем пени (условия в договоре). Расширенные SLA доступны в тарифах «Студия»/«Про».

Что нужно от вас (минимум)

  • Передавать первичку до Х числа каждого месяца (точную дату фиксируем).

  • Сообщать о нестандартных операциях заранее (авансы, возвраты, новые договоры).

  • Держать доступы к банку/площадкам актуальными.

Типичные риски и как мы их гасим

  • Не успели собрать документы: даём короткий список «критичного минимума», прикрываем сроки временными решениями.

  • Сбой эквайринга/кассы: мониторим несоответствия, делаем корректирующие чеки/проводки.

  • Запрос из ФНС/Минюста: готовим пояснения, отправляем в срок, держим вас в копии.

Мини-кейсы

  • IT-студия, 6 человек: внедрили календарь и 3-дневный цикл закрывающих → отчётность без штрафов, хаос исчез.

  • НКО: зафиксировали сроки по гранту, сметы и реестры → отчёт принят с 1-го раза.

Вопросы и ответы

Можно ли всё вести онлайн? Да. Доступы и документооборот — удалённо.
Что если дедлайн «горит»? Приоритизируем критичное, остальное — в догонку по плану.
Как подтверждаете сдачу? Квитанции/уведомления из контролирующих органов и короткий отчёт.
Работаете с эквайрингом/маркетплейсами? Да, делаем регулярные сверки и учитываем комиссии.

CTA

Готовы к учёту без авралов? Получить КП